Politique de Confidentialité – Zeeple

1. Responsable du traitement

Zeeple (France) – Éditeur de l’application Zeeple.

Contact confidentialité : contact.zeeple@gmail.com

2. Données collectées

Nous pouvons collecter :

• Données fournies par vous : prénom, âge, ville, genre, réponses aux questions obligatoires, préférences.
• Identifiants de compte : e-mail, mot de passe chiffré (hash), dates de création/connexion.
• Contenus : conversations avec l’IA et, le cas échéant, échanges avec d’autres utilisateurs.
• Données techniques : appareil, OS, version de l’app, adresse IP, logs de sécurité.
• Données de paiement (si offres payantes) : traitées par un prestataire (ex. Stripe) – nous ne stockons pas vos numéros de carte.

3. Finalités de traitement

• Créer et gérer votre compte utilisateur.
• Assurer le matching et les recommandations via une IA conversationnelle.
• Fournir les fonctionnalités de chat et de mise en relation.
• Modération, prévention des abus et sécurité.
• Amélioration produit, statistiques agrégées et support client.
• Respect d’obligations légales et gestion de litiges.

4. Bases légales (RGPD)

• Exécution du contrat : fournir le service pour lequel vous vous inscrivez.
• Consentement : traitements optionnels (ex. communications marketing).
• Intérêt légitime : sécurité, prévention de la fraude, amélioration du service.
• Obligation légale : conservation limitée pour répondre au droit applicable.

5. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Prestataires techniques : hébergement, envoi d’e-mails, traitement IA, analytics, paiement.
• Autorités : lorsque la loi l’exige ou pour défendre nos droits.

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et s’engagent contractuellement à la confidentialité et à la sécurité.

6. Durées de conservation

• Compte actif : conservation tant que votre compte est utilisé.
• Après suppression : effacement ou anonymisation sous 30 jours (sauf obligation légale contraire).
• Logs de sécurité : jusqu’à 12 mois maximum, si nécessaire.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Exercez vos droits à : contact.zeeple@gmail.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

8. Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles : chiffrement des mots de passe, contrôle d’accès, surveillance des systèmes, sauvegardes et bonnes pratiques de développement.

9. Transferts internationaux

Certains sous-traitants peuvent être situés hors UE. Dans ce cas, nous utilisons des mécanismes conformes (Clauses Contractuelles Types, décisions d’adéquation, ou garanties équivalentes) pour protéger vos données.

10. Mineurs

Zeeple est destiné aux utilisateurs de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si vous pensez qu’un mineur utilise Zeeple, contactez-nous pour suppression.

11. Normes de sécurité et protection des mineurs

Zeeple applique une tolérance zéro concernant toute forme d’exploitation d’enfants et d’abus sexuels sur mineurs. L’application est strictement réservée aux personnes majeures (18 ans et plus).

• Vérification de l’âge à l’inscription.
• Outils de signalement pour tout contenu inapproprié.
• Suppression immédiate des comptes signalés pour violation de ces règles.
• Signalement aux autorités compétentes en cas de contenu illégal.

Pour toute question ou signalement, contactez-nous : contact.zeeple@gmail.com

12. Cookies et mesures d’audience

Nous pouvons utiliser des cookies ou technologies similaires pour des finalités techniques (sécurité, session) et, le cas échéant, des mesures d’audience. Les traceurs non essentiels ne sont activés qu’avec votre consentement.

13. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de « Dernière mise à jour » reflète la version en vigueur.

15. Contact

Zeeple – Paris, France
E-mail : contact.zeeple@gmail.com

Zeeple est un produit de Tech OS (SAS) – SIREN 929298644 – © Tech OS